电话录音系统的实现与价值
电话录音系统的实现与价值
随着经济发展和通信技术的不断提高,电话录音系统已经成为成为当今社会的一种Zui重要的通信和沟通方式,尤其是像呼叫中心、公安、电力等一些重要部门,都需要通过电话录音进行调度指挥,为及时查询和发现事故原因已经提供准确可靠的原始录音,避免有些事后说不清的事情已经造成不必要的麻烦,往往需要记录并保存电话的通话内容。
因此需要配备一套完善的电话录音系统来保留通讯过程的原始录音及现实场景,电话录音内容可以作为质量考核、系统监管的重要依据,,也可以作为投诉记录、交易证据的重要凭证,对提高公司服务质量,塑造公司形象,增强竞争实力等方面具有重要意义。
电话录音系统的应用非常广泛,如电力、石油、铁路等行业的指挥调度部门;机场、港口、公安、安全、军事等要害部门;银行、证券所、保险公司等金融行业;各种客户服务中心、投诉中心等,如何准确无误地保留通话录音,如何迅速地查询录音数据以及如何完整的再现现实场景,是电话录音系统面临的重要课题。
嘉享宝科技旗下产品:电话录音系统(兼容移动联通电信等各品牌无线座机电话及有线固定电话),来电弹屏CRM系统,培训学校管理系统,微信商城系统;软件定制开发:app开发,微信公众号开发,微信小程序开发,网站建设,OA开发,商城系统开发,CRM系统等各类软件开发;弱电安防工程:安防监控与报警,门禁对讲,停车场系统,视频会议系统 ,广播系统,教学录播系统,云教室,智能校园,校园IC一卡通,网络工程综合布线(网线,电视线,电话内线)等
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发布时间:2017-12-07
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